Глобальный сервисный центр представляет собой службу обработки и передачи данных с центральным управлением, поддерживаемую сервисной командой метеорологических данных для дорог и железных дорог Vaisala. Хотя данные обычно принадлежат клиенту, Vaisala собирает, выполняет проверку качества, архивирует и предоставляет данные датчиков, действуя как дистрибьютор прогнозов от всех поставщиков. Служб контролируется и поддерживается 24 часа в сутки, гарантируя постоянное предоставление данных датчиков и прогнозов.

Глобальный сервисный центр был создан в 1988 г. для удовлетворения потребностей клиентов, которые желали получить последние данные датчиков и прогнозов, но не хотели нести ответственность за источники и инфраструктуру, требуемую для самостоятельного подержания сбора данных. Служба была построена на базе серверов Unix, которые опрашивали метеорологические станции и получали информацию о прогнозах от соответствующих поставщиков. Клиенты при помощи установленного ПО связывались со службой для сбора информации датчиков и получения прогнозов.

В 2000 г. система была преобразована в базу данных Oracle, и в настоящее время компания Vaisala обеспечивает хостинг и поддержку одной из самых крупных в мире метеорологических баз данных. 1 миллион строк данных датчиков и прогнозов вносится в базу данных каждый день, в среднем 12 строк в секунду. К весне 2005 г. накопилось более миллиарда строк данных датчиков дорожных метеорологических станций со всего мира.

Для клиентов предусмотрено два основных способа доступа к данным. При помощи модема клиенты могут загрузить записи прогнозов и данные датчиков на локальный компьютер и просматривать эти данные при помощи рабочей станции IceCast IceView. С внедрением Oracle произошел сдвиг в сторону протоколов связи с поддержкой интернета и вэб-решений.  Данные можно загрузить через интернет при помощи технологии SSH, обеспечивающей безопасную передачу данных. Хостинг прогнозов и данных сервером может быть организован на одном из вэб-серверов Vaisala, что позволяет получить защищенный паролем доступ к данным через вэб-страницу. Применение интернет технологии позволило службе метеорологических данных для дорог и железных дорог Vaisala предоставить свои услуги клиентам по всему миру. В настоящее время Vaisala активно обеспечивает хостинг, управление и поддержку служб прогнозирования образования льда в Великобритании, Континентальной Европе, Новой Зеландии, Скандинавских странах, США и Канаде.

Преимущество использования глобального сервисного центра заключается в том, что компания Vaisala несет ответственность за сбор и предоставление достоверных данных. Так как хостинг и поддержка данных осуществляется компанией Vaisala, то могут быть предоставлены дополнительные услуги:

• Управление качеством данных – Все данные при поступлении в базу данных Oracle проходят проверку качества, чтобы гарантировать, что неправильные данные не поступят клиентам или метеорологическим службам. Для получения дополнительной информации обратитесь к разделу мониторинг датчиков.
• Архивация данных – Так как все данные датчиков и прогнозы архивируются в базе данных Oracle, они могут быть извлечены и поставлены клиентам в различных форматах.
• Отчеты о качестве прогнозов – Отчеты о точности прогнозов для определенного района, оцененной при помощи принятых в данной отрасли статистических измерений. Отчеты могут ежемесячно отправляться клиентам по электронной почте.

Для получения более подробной информации о глобальном сервисном центре обратитесь в отдел продаж Vaisala.