Skip Ribbon Commands
Skip to main content

Услуги "по запросу"

Услуги Vaisala "по запросу" предназначены для обеспечения доступа к профессиональной поддержке на протяжении всего срока службы оборудования. Наш опытный персонал технического обслуживания обеспечивает успешное выполнение работ клиента, гарантируя, что они получат наилучшие результаты от своих инвестиций с минимальными усилиями. Данные профессионалы – это наш способ гарантировать соответствующее управление оборудованием, данными и взаимодействиями.

Каждый клиент имеет свои уникальные потребности. Поэтому структура наших предложений модульная: многие из услуг "по запросу" предоставляются по-отдельности, но также они могут объединяться в наших сервисных контрактах.

Компания Vaisala предлагает широкий ассортимент услуг "по запросу", включая гарантию, техническую поддержку, профилактическое техническое обслуживание, калибровка на складах и на месте, ремонт, поставку запасных частей и обучение. Доступность таких услуг различаются в зависимости от продукта. Чтобы определить, какие услуги Вам подходят, обратитесь в отдел продаж Vaisala.

Гарантия

Гарантия

На все продукты Vaisala распространяется стандартная гарантия, которая истекает через 12 месяцев после поставки с завода Vaisala. Vaisala также предлагает расширенную гарантию для большинства продуктов. Расширенная гарантия продляет условия нашей стандартной гарантии на все время действия сервисного соглашения.


Техническая поддержка

Техническая поддержка

Услуги технической поддержки обеспечивают быстрый доступ к профессиональной техподдержке в течение срока службы оборудования в случае необходимости.

Vaisala HelpDesk является единой контактной службой для наших клиентов, которая решает технические вопросы, связанные с продуктами и системами Vaisala. Кроме того, для ускорения решения неисправностей, рекомендуется воспользоваться услугами приоритетной технической поддержки и удаленного мониторинга.


Профилактическое техническое обслуживание

Профилактическое техническое обслуживание

Показатели, как срока службы, так и безотказной работы можно улучшить при помощи профилактического технического обслуживания, которое снижает необходимость непредвиденных ремонтов и потребность в запасных частях. Услуга по выполнению профилактического технического обслуживания также снижает необходимость клиента в инвестировании в компетентный персонал и оборудование и гарантирует постоянное предоставление высококачественных данных.

Компания Vaisala предоставляет услуги по профилактическому техническому обслуживанию либо на месте эксплуатации, либо в региональных сервисных центрах Vaisala.


Калибровка в сервисном центре

Калибровка в сервисном центре

Высокоточные инструменты нуждаются в регулярной калибровке для обеспечения сохранения оптимальных рабочих характеристик.

Компания Vaisala предоставляет широкий ряд услуг по стандартной и специальной калибровке. Услуги по калибровке и ремонту инструментов для измерения относительной влажности, точки росы, атмосферного давления углекислого газа и ветра доступны по всему миру в Региональных сервисных центрах Vaisala.

Компания Vaisala также предоставляет услуги по калибровке с сертификацией в соответствии с требованиями стандарта ISO/IEC 17025.


Калибровка на месте

Калибровка на месте

Калибровка на месте от компании Vaisala для передатчиков влажности, дифференциального давления и температуры помогает повысить надежность и прибыльность путем минимизации простоев дорогостоящего оборудования и сокращением потребности в лабораторной калибровке.

Обладающие обширным опытом и высокой квалификацией инженеры компании Vaisala также могут заменять датчики, фильтры, фитинги и корпусы запасными компонентами. Кроме того, они могут выполнять различные виды небольшого ремонта и даже выполняют обновления системы до последней версии.


Ремонт

Ремонт

Высокотехнологичное оборудование является долговременной инвестицией и время от времени требует ремонта.

Компания Vaisala предлагает услуги по ремонту в региональных сервисных центрах Vaisala или на предприятии заказчика. Услуги по ремонту включают в себя поиск и устранение неисправностей, ремонт и замену неисправных компонентов, а также итоговую проверку для обеспечения работы оборудования в соответствии с заявленными техническими характериситками.


Запасные части

Запасные части

Хорошо управляемый запас запчастей увеличивает время безотказной работы продуктов и систем наблюдения, при этом гарантируется предоставление достоверных данных на протяжении всего срока службы оборудования.

Компания Vaisala предлагает широкий ряд запасных частей и обновлений систем наблюдения с различными показателями времени отклика. Ассортимент запасных частей и аксессуаров к каждому продукту обычно указан в технической документации продукта. Услуга экспресс доставки запасных частей обеспечивает доступность и быструю поставку выбранных запасных частей для улучшения показателей эксплуатационной готовности.


Обучение

Обучение

Услуги по обучению от компании Vaisala позволяют Вам обеспечить максимальную отдачу от Ваших инвестиций. Компания Vaisala предлагает обширный ряд учебных курсов в течение всего срока службы системы.